Với sự bùng nổ của thị trường thương mại điện tử, Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các sàn thương mại điện tử hàng đầu. Những nền tảng này không chỉ là nơi mua sắm tiện lợi mà còn là điểm đến được hàng triệu người dùng truy cập hàng ngày.
Sàn thương mại điện tử là gì?
Tại khoản 2 điều 2 thông tư 46/2010/TT-BCT, khái niệm sàn thương mại điện tử được đưa ra như sau: “Sàn giao dịch thương mại điện tử là website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu hoặc người quản lý website có thể tiến hành bán hàng hoặc cung ứng các dịch vụ trên đó”.
Điều này có nghĩa là các sàn TMĐT hoạt động như một nền tảng trung gian, nơi các nhà bán hàng có thể đăng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để bán cho người tiêu dùng mà không cần tự tạo hoặc quản lý website riêng.
Số lượng người dùng internet và smartphone tại Việt Nam đã tăng mạnh, đóng góp vào sự phát triển của sàn thương mại điện tử. Theo báo cáo của eMarketer, Việt Nam nằm trong top 10 thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh nhất thế giới.
Top 5 sàn thương mại điện tử ở Việt Nam có lượt truy cập khủng
Shopee
Là sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với lượt truy cập cao nhất, nổi bật với nhiều chương trình khuyến mãi, flash sale và tích hợp nhiều dịch vụ tiện ích.Shopee cung cấp nhiều loại sản phẩm từ thời trang, điện tử, đến đồ gia dụng, và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử có tốc độ tăng trưởng ấn tượng với lượng truy cập lên tới 33,6 triệu lượt mỗi tháng tính tới thời điểm năm 2019. Hơn thế nữa, Shopee liên tục đứng đầu bảng xếp hạng ứng dụng thương mại điện tử được sử dụng nhiều nhất, theo báo cáo của iPrice. Ra mắt vào năm 2015 tại Singapore, Shopee đã mở rộng hoạt động đến nhiều quốc gia như Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Việt Nam, Philippines và Brazil.
Shopee hướng tới mô hình kinh doanh B2C (doanh nghiệp tới người tiêu dùng), làm cho việc lựa chọn Shopee để tiếp cận khách hàng trở nên vô cùng hợp lý. Giao diện và các tính năng của Shopee rất thân thiện với người dùng. Các chức năng xử lý đơn hàng nhanh chóng và bộ lọc sản phẩm thông minh cũng là những ưu điểm nổi bật của sàn thương mại điện tử này.
Tiki
Nổi tiếng với dịch vụ giao hàng nhanh (TikiNOW) và chất lượng sản phẩm đáng tin cậy, đặc biệt trong lĩnh vực sách và điện tử.
Trong nhiều năm trở lại đây, Tiki đã có những bước phát triển vượt bậc và vươn lên trở thành một trong những sàn thương mại điện tử được yêu thích và truy cập phổ biến nhất. Tiki đã xây dựng một hệ sinh thái thương mại toàn diện, bao gồm TikiNOW (cung cấp dịch vụ logistics), Ticketbox (dịch vụ vé sự kiện, xem phim), Tiki Trading và sàn giao dịch Tiki với hơn 10 triệu sản phẩm từ 26 ngành hàng, phục vụ hàng triệu khách hàng.
Được thành lập vào tháng 3/2010, Tiki đã nhanh chóng lọt vào top 2 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á. Việc lọt vào top 2 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam cho thấy Tiki đã đạt được sự công nhận và tin tưởng từ người tiêu dùng trong nước. Cùng với vị trí trong top 6 tại khu vực Đông Nam Á, Tiki đã chứng tỏ khả năng cạnh tranh và mở rộng ra thị trường quốc tế.
Lazada
Là một phần của Lazada Group – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia hiện có chi nhánh tại Indonesia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Malaysia, Lazada thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba.
Lazada hướng tới mô hình Marketplace, đóng vai trò trung gian trong quy trình mua bán trực tuyến. Từ tháng 1/2016, Lazada xác nhận công ty đang làm việc với 3.000 nhà cung cấp, cung cấp 500.000 sản phẩm khác nhau. Tất cả các dịch vụ thanh toán, vận chuyển và chăm sóc khách hàng của Lazada đều được thực hiện theo quy trình chuyên nghiệp.
Sendo
Sendo là nhà bán lẻ thương mại điện tử của Việt Nam và là công ty con của tập đoàn phần mềm FPT. Tính đến quý III/2019, theo số liệu của iPrice, Sendo và Shopee là hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam về lưu lượng truy cập website.
Với mục tiêu “Trăm người bán – Vạn người mua,” Sendo không ngừng đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng, mang đến những tính năng dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hiện nay.
Tiktokshop
Nền tảng mới kết hợp giữa mạng xã hội và TMĐT, cho phép người dùng mua sắm trực tiếp từ các video quảng cáo và livestream.
Các sàn thương mại điện tử này đều có chiến lược phát triển riêng để thu hút người dùng, từ việc tăng cường chất lượng dịch vụ, mở rộng danh mục sản phẩm, đến việc đầu tư vào công nghệ và trải nghiệm người dùng. Với tốc độ tăng trưởng của thị trường TMĐT tại Việt Nam, dự kiến các sàn này sẽ tiếp tục có sự cạnh tranh và phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.
Lợi ích của sàn thương mại điện tử
Đối với người tiêu dùng
Mua sắm trực tuyến giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và công sức so với việc phải đến cửa hàng vật lý. Người tiêu dùng có thể dễ dàng so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Các sàn thương mại điện tử còn thường xuyên có các chương trình giảm giá, khuyến mãi và các ưu đãi hấp dẫn.
Đối với người bán
Sàn thương mại điện tử giúp người bán tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn quốc. So với việc mở cửa hàng vật lý, việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử giúp giảm chi phí thuê mặt bằng và các chi phí vận hành khác.
Các sàn thương mại điện tử cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ quản lý đơn hàng, kho hàng và tiếp thị, giúp người bán vận hành kinh doanh hiệu quả hơn.
Như vậy, sàn thương mại điện tử không chỉ đem lại lợi ích lớn cho người tiêu dùng mà còn giúp các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh dễ dàng hơn trong thời đại số hóa hiện nay.
