Chức danh: Nhân viên kinh doanh khai thác khách đoàn (Thu nhập từ 12 – 18 Triệu)
Phòng/Ban: Kinh doanh
Cấp bậc: Nhân viên
Địa điểm làm việc: Tòa nhà HH2 Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội
A. CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN
1. Thu nhập hấp dẫn luôn cao hơn thị trường bao gồm lương cứng và lương doanh số. Thưởng lương tháng thứ 13 + thưởng theo năng lực, thưởng các ngày lễ, tết + phụ cấp xăng xe, điện thoại theo công việc, chế độ xe đưa đón phân cấp theo quy định…
2. Chăm sóc sức khỏe định kỳ theo chế độ chính sách của Công ty và hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa.
3. Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…) và theo quy định của Công ty.
4. Xét duyệt tăng lương trước thời hạn đối với cán bộ nhân viên có thành tích tốt, có nhiều sáng kiến cải tiến trong công việc.
5. Tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp, hoạt động Teambuilding, rèn luyện sức khỏe.
B. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. Xây dựng và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng
1. Sử dụng các kênh tìm kiếm, khai thác thông tin để thu thập các thông tin liên quan đến khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu sử dụng các gói dịch vụ khám sức khỏe.
2. Sàng lọc thông tin dữ liệu, kiểm tra dữ liệu liên quan đến khách hàng tiềm năng, đảm bảo đầy đủ các thông tin về khách hành cơ quan, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ khám sức khỏe.
3. Xây dựng, cập nhật thông tin vào data dữ liệu khách hàng cơ quan, doanh nghiệp tiềm năng.
II. Quản lý và phát triển khách hàng
1. Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ trao đổi với khách hàng tiềm năng là các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Thực hiện giới thiệu cho khách hàng tiềm năng về Công ty, sản phẩm, dịch vụ mà Công ty đang cung cấp.
2. Phân tích, tư vấn cho khách hàng các gói sản phẩm dịch vụ mà Công ty đang cung cấp cho khách hàng cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
3. Thực hiện đàm phán, trao đổi thống nhất các điều khoản trong hợp đồng cung cấp dịch vụ giữa Công ty và khách hàng.
III. Chăm sóc khách hàng
1. Thường xuyên liên hệ, gặp gỡ trao đổi đối với các khách hàng tổ chức, doanh nghiệp đã hợp tác để duy trì mối quan hệ tốt đẹp và nắm bắt được nhu cầu sử dụng dịch vụ của họ, kịp thời tư vấn và trao đổi điều khoản hợp tác khi phát sinh nhu cầu.
2. Phối hợp với phòng ban/bộ phận có liên quan triển khai thực hiện các nội dung hợp đồng đã ký kết với khách hàng từ khi ký kết cho đến khi thanh lý hợp đồng.
3. Thường xuyên cập nhật các phản hồi của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thái độ phục vụ để thông báo cho các cá nhân, bộ phận liên quan kịp thời điều chỉnh nâng cao chất lượng phục vụ.
IV. Phát triển dịch vụ
1. Nghiên cứu, tìm hiểu các sản phẩm dịch vụ cùng loại trên thị trường. Phân tích so sánh giữa sản phẩm dịch vụ của Công ty và sản phẩm dịch vụ của đối thủ để đề xuất các giải pháp khắc phục những tồn tại và phát huy lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
2. Tham gia xây dựng, đề xuất các gói sản phẩm, dịch vụ tiềm năng phù hợp với nhu cầu khách hàng theo từng giai đoạn, từng đối tượng khách hàng để tạo được lợi thế cạnh tranh.
C. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học.
2. Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm nhân viên kinh doanh.
3. Ý thức tổ chức kỷ luật cao, tinh thần chịu trách nhiệm đến cùng trong công việc, làm việc có kế hoạch, chủ động và sáng tạo trong công việc được giao. Tích cực tham gia các hoạt động Văn hóa doanh nghiệp.
